Deep Freeze状态图标不显示怎么办 Deep Freeze状态切换后任务栏没有提示怎么处理

电脑上明明已经装好了Deep Freeze，但任务栏右下角那个区域却一直看不到它的状态图标，又或者已经做了冻结与解冻状态的切换，可那个图标还是没有任何变化，碰上这些情况的时候，先不用急着去把软件卸载重装。Deep Freeze的那个托盘图标，本来作用就是给我们提个醒，让使用者一眼就能看出来这台电脑当前是处在Frozen（冻结）状态，还是Thawed（解冻）状态；图标一旦没能正常显示出来，我们最常遇到的原因，一般就是启用了隐藏模式、系统的通知区域把图标折叠起来了，或者刚刚做过的状态切换还没来得及经过一次重启来正式生效。在官方给出的说明资料里也清清楚楚地写着，冻结图标和解冻图标那两项，是可以分别去设置让它显示出来还是干脆藏起来的。

一、Deep Freeze状态图标不显示怎么办

状态图标从任务栏的托盘区消失不见了，并不代表Deep Freeze这个程序本身就已经失效。动手排查的时候，第一步应该先去确认一下软件还能不能正常打开，然后再往下看图标显示相关的那些配置。

1、先检查隐藏图标区域

先在Windows任务栏最右边找到那个向上的小箭头，用鼠标点开它，看看Deep Freeze的图标是不是被系统收进了这个隐藏起来的图标区域里面，假如发现图标只不过是折叠到那里去了，那么我们就可以到任务栏通知区域的一些设置项里面，把它从隐藏区拖拽出来，固定成一直显示的状态。

2、用快捷键打开控制窗口

要是任务栏上就连那个隐藏箭头里面也彻底找不见Deep Freeze图标，这时候可以直接在键盘上同时按住【Ctrl】+【Alt】+【Shift】+【F6】这一组组合键，把Deep Freeze的登录窗口给唤出来。官方的文档里对此有过说明，即便软件已经开启了Stealth Mode（隐藏模式），使得托盘图标完全不往外显示，用户也照样可以靠着这组快捷键进到登录界面里面去。

3、检查Stealth Mode设置

当用的是Enterprise版本的时候，就要去把Configuration Administrator这个配置工具打开，顺着路径一路找到【Advanced Options】→【Stealth Mode】这个位置，到了这儿，有两项设置是一定要仔细核对的：一项是【Show Frozen icon in system tray】，另一项是【Show Thawed icon in system tray】，看它们两个前面的勾选项是不是被谁给取消掉了。前一项控制的是冻结状态下图标的显示，后一项则管着解冻状态下的图标；如果你只勾了其中的一个，那么换到另一种状态以后，任务栏里头照样是看不见任何提示的。

4、重新下发配置

要是在企业环境里管理着一堆终端，每次把图标的显示规则改完之后，都需要重新去生成一份配置，或者说把旧的配置更新一遍，然后再把它推送到目标电脑上去。做测试的时候，最好的办法是先只挑一台电脑来操作，等确认图标已经按着预想的情况恢复了以后，再一批一批地去更新剩下的其他设备，这么一来就不容易让多台电脑同时出现状态判断上的混乱。

二、Deep Freeze状态切换后任务栏没有提示怎么处理

把Deep Freeze的状态从一种切换到另一种之后，任务栏上的图标往往不会立刻跟着发生变化，这其中的缘由，就在于本地控制窗口里的那几项设置，它们实际决定的是电脑下一次启动的时候到底要进入哪一种状态，如果只是点了保存，却没有接着去执行一次重启，那么这台电脑就会继续留在原来的状态里头，并不会真正切换。

1、确认选择的是哪种启动方式

进到本地控制窗口里以后，需要打开【Status】这个页面，在这里常见的那几个选项包括【Boot Frozen】、【Boot Thawed on next】还有【Boot Thawed】。【Boot Frozen】表示下一次启动要进入到冻结状态；【Boot Thawed on next】则是说，在接下来指定次数的重启当中会进入解冻状态；至于【Boot Thawed】，它代表后续的每一次启动都会保持在解冻状态下。

2、执行重启再看图标

把状态调整好以后，点下保存，然后顺带做一次重启，或者使用【Apply and Reboot】这个选项来让电脑重新进一次系统，等系统完全起来以后，再看一看任务栏那里图标的显示情况。在重启没有真正完成之前，我们是不能仅凭图标现在是什么样子，就去判断这一次切换是不是已经失败了。

3、分别验证冻结和解冻显示

可以先尝试切换到解冻状态，并且完整地重启一次，确认解冻状态对应的Thawed图标有没有正常显示出来；然后再切回到冻结状态并重启，去看冻结状态对应的Frozen图标是不是也出现了。如果发现有一种状态下能看见图标，而另一种状态下面却怎么都看不到，那多半就意味着在Stealth Mode的设置里头，只对其中一种状态的显示规则做了开启。

4、快捷键能打开但图标仍不显示

这种情况能够说明Deep Freeze的程序大概率还是在正常运行的，问题更可能出在了托盘显示的策略，或者是终端自身的配置上面，这时候可以重新去把显示的那几个选项核对一遍，再下发一次配置；如果只是个别电脑才会出现这种异常，那就还需要再去检查一下客户端本身的版本和它的安装状态是不是正常。

三、Deep Freeze状态提示怎么避免反复异常

等图标好不容易恢复过来以后，还是得把终端上相关的配置给整理妥当，不然的话，后面只要一碰上软件升级、重装，或者是批量下发策略的时候，一模一样的麻烦就还会再重新冒出来一次。

1、统一状态图标策略

办公环境里的那批电脑，一般比较建议把冻结和解冻两种状态下的图标都同时打开，这样一来，不管是管理员还是普通的使用人员，都能快速地确认这台电脑当前到底是什么状态。至于那些确实需要把图标藏起来的终端，就要单独把快捷键操作的方法和管理员后续跟进处理的流程，清清楚楚地记下来备用。

2、修改配置后保留记录

每一次对Stealth Mode、启动状态还有下发的范围做过调整，都顺手把当时的版本号、修改时间，还有是在哪台测试机上做的验证，都记录下来。在准备大批量部署一项新配置之前，先拿一台测试机单独跑一遍验证通过，这样做就能大大减少因为配置失误而大面积推错的可能性。

3、切换状态后必须复核

状态调整的整个动作做完以后，不能只看控制窗口里面那几个选项勾成了什么样子；要老老实实地把电脑重启一次，然后再通过任务栏上的图标，以及用快捷键调出状态页面，去重新核对一次，亲眼确认当前实际生效的状态和你心里预期的状态完全一致，这才算真正走完了流程。

总结

Deep Freeze的状态图标要是不显示了，排查的头几步就是先去检查任务栏的隐藏区域，再用【Ctrl】+【Alt】+【Shift】+【F6】这组快捷键把控制窗口给调出来；如果用着的是Enterprise环境，那还要专门到【Advanced Options】→【Stealth Mode】里面去，把两项分别对应冻结和解冻状态图标的显示设置检查一遍。状态切换完以后却没有出现对应的提示，这多半是因为电脑还没有重启，又或者说只把其中一种状态下的图标显示给打开了。按照先确认显示配置、再通过重启让设置真正生效、最后拿单台机器单独验证的这样一个顺序，一路排查下来，通常就能够很准确地把问题的根子给定位清楚。