冰点还原客户端怎么加入控制台 冰点还原控制台搜不到终端怎么排查

在机房、培训室或者公共电脑数量比较多的环境里，如果还靠逐台登录去维护，会耗费大量时间。要弄清楚冰点还原的客户端怎么加入到控制台，以及控制台上搜不到终端的时候该怎么排查，重点就是先把终端那边的通信组件给安装好，然后再去核对端口、网络模式、防火墙还有控制台服务这几项。Deep Freeze Enterprise是通过Workstation Seed这个东西来建立终端和控制台之间通信的，只要终端上把Seed安装好，它就会显示在Enterprise Console里面。

一、冰点还原客户端怎么加入控制台

客户端加入控制台一般有两种做法。如果已经提前准备好了完整的客户端安装包，就可以直接去部署客户端；要是想先把终端弄进控制台的列表里，然后再从远程把正式的配置发下去，那就可以先只安装Workstation Seed。

1、创建终端种子文件

在管理员的电脑上把Deep Freeze Administrator打开，然后点【Create】→【Create Workstation Seed】来生成一份种子文件，它默认的文件名叫做DFWksSeed.exe。按照官方手册的说明，Seed算是一个轻量级的程序，能让管理员从Enterprise Console上远程去管理并且安装终端。

2、把Seed安装到终端上

接着，把这份DFWksSeed.exe分发到每一台目标电脑上，再执行安装。只要终端和控制台处在同一个局域网里面，而且通信是正常的，终端过一会儿就会自己出现在控制台的列表里了。要是环境里在用系统镜像去批量部署，也可以提前把这颗Seed放进母盘镜像里面。

3、从控制台安装正式客户端

等终端在列表里上线了以后，在Enterprise Console里用右键去点那一台目标电脑，选择【Install】，再挑一份之前用Deep Freeze Administrator生成好的工作站安装文件。等安装结束了，终端会自动重启，控制台里显示的状态也会跟着更新。

4、避免重复安装Seed

如果某一台终端上已经把完整的工作站客户端给装好了，那就不需要再去单独安装Seed了，因为工作站安装文件本身就包含了Seed。

二、冰点还原控制台搜不到终端怎么排查

当控制台上一直搜不到终端的时候，不要急着反反复复地去重装。建议先从通信端口和网络模式这两处查起，很多问题其实都出在这两个地方。

1、核对端口是否一致

在控制台那边，进到【Tools】→【Network Configuration】里面，去看一下当前用的是哪一个通信端口。再登录到客户端上，把它的网络设置也打开，确认客户端这边填的端口是不是跟控制台一样。官方支持说明里写着，默认的端口是7725，但如果环境里曾经改过端口，那就应该以实际配置的那个为准。

2、检查LAN和LAN/WAN模式

LAN模式是靠局域网广播来发现控制台的，一旦环境里有VLAN隔离，或者跨了网段，又或者网络策略做了限制，终端就可能没办法自动出现在列表里。这时候就可以在客户端把模式切换到LAN/WAN，填上控制台的主机名或者IP地址，再点一下【Apply and Restart】。

3、检查防火墙的规则

需要确认一下，终端和控制台这两边，都已经允许了对应端口的入站和出站通信。有时候操作系统更新完，防火墙会重新被打开，原来正常连着好好的终端也可能一下子就离线了。

4、测试端口能不能连通

在终端的电脑上，用管理员的身份把命令行打开，去测试一下控制台的地址和通信端口到底能不能通，默认可以用7725端口来测。如果根本连不上，那就要接着往下去排查网段、交换机的策略、防火墙，还有控制台的服务是不是在正常运行。

三、冰点还原终端上线后还要检查什么

终端已经出现在列表里了，并不代表后面每一次远程安装都会顺利。在正式开始大批量部署之前，最好再把配置是不是一致，还有服务本身的状态复查一遍。

1、检查Customization Code

管理端、Seed文件，还有工作站的安装文件，它们用的Customization Code应当是互相匹配的。官方手册里也说了，这个代码是用来保护控制台、配置文件，还有终端控制关系的，要是同一批电脑有好几个管理员在管，那么大家用的这个代码就得保持一致。

2、确认控制台后台服务正常

假如端口是正确的，网络也能通，但终端就是怎么都不显示，这时候就要去看一看Deep Freeze Enterprise Server Service这个后台服务是不是正在正常跑着。控制台要是连不上后台服务，客户端的那些状态自然也没办法正常汇总过来。

3、先用少量终端验证

在开始大批量部署以前，最好先挑个两三台电脑做一次测试，把上线、远程安装、重启，还有状态回传这几步整个流程都跑通。等确认没有问题了，再把部署的范围扩大开，这样才能避免因为某一个配置上的错误，一下子就影响到一整批的机器。

总结

冰点还原的客户端该怎么加入控制台，还有控制台搜不到终端的时候又要怎么去排查，整个操作的思路倒不算复杂：先创建并安装DFWksSeed.exe，让终端出现在Enterprise Console里面，再从控制台上把正式的客户端给发下去。要是搜不到终端，就按照端口、网络模式、防火墙、连通性、Customization Code，还有后台服务这几项，一项一项地去检查，这样定位起来会直接很多。