Deep Freeze怎么安装客户端 Deep Freeze安装过程中出现错误怎么办

公共电脑装好常用软件后，管理员往往希望使用者重启电脑，就能回到原先的系统状态。Deep Freeze可以承担这类还原工作，但安装时选了哪些磁盘、资料准备放在哪里，都要提前想清楚。有时安装窗口直接报错，有时电脑已经重启，控制台里却没有出现客户端，两者也不能混在一起处理。下面以Windows环境为例，分别说明标准版和企业版的安装及检查方法。

一、Deep Freeze怎么安装客户端

标准版直接在目标电脑上配置，企业版则通常使用管理员生成的工作站安装包。准备部署多台电脑时，可以先完成一台的安装与重启测试，再沿用确认后的配置。

1、检查电脑和安装包

安装前应把常用软件、系统设置和更新处理好。否则装完客户端再补装软件，还要安排解冻维护，工作容易来回重复。

①按【Win+R】，输入【winver】，查看Windows版本。

②右键点击安装包，打开【属性】→【详细信息】，记录Deep Freeze版本。

③打开【此电脑】，检查系统盘剩余空间，将需要保留的文档复制到已确认的【备份位置】。

2、安装标准版

①右键点击【DFStd.exe】，选择【以管理员身份运行】，点击【下一步】并接受许可协议。

②输入【许可证密钥】，按向导进入驱动器选择页面。

③勾选需要【冻结】的磁盘，核对其他磁盘的状态；需要独立保存资料时，配置【ThawSpace解冻空间】。

④保存正在处理的工作，点击【安装】，完成安装后的重启。

解冻空间用于保存重启后仍需保留的数据，它与受保护磁盘上的普通文件夹不同。不要仅凭文件夹名称判断资料会不会保留，也不要把安装还原软件当成已经完成备份。

3、安装企业版工作站

企业版应使用与本单位管理环境对应的配置。安装包可以改名，文件名相似并不能证明里面的密码和通信设置相同。

①打开【配置管理程序】，检查【密码】、【驱动器】及【网络】相关配置。

②点击【创建】→【创建工作站安装程序】，保存生成的【DFWks.exe】。

③在目标电脑上以管理员身份运行【DFWks.exe】，按照向导点击【安装】，完成许可协议确认及重启。

工作站安装程序与工作站种子用途不同。种子用于建立管理通信、支持后续部署，单独装上种子，不代表电脑已经获得完整的冻结保护。

二、Deep Freeze安装过程中出现错误怎么办

排查前把报错文字、安装包版本和发生时间记下来。安装程序没有启动、写入中途失败，以及重启后没有管理连接，应沿不同方向检查。

1、系统更新尚未完成

①打开【设置】→【Windows更新】，查看是否存在等待安装或等待重启的更新。

②按页面提示完成更新，选择【重启】，重新登录后再次检查更新状态。

③关闭无关应用，重新运行【客户端安装包】。

系统正在完成更新时，安装Deep Freeze可能失败。已经点击过重启，也应看看更新是否仍在等待处理，不宜连续提交安装任务，更不要直接删除更新组件来清除提示。

2、提示已有版本或无法卸载

旧客户端仍在电脑上时，应确认其版本和当前状态。处于冻结状态的客户端，不能直接按普通软件卸载。

①按住【Shift】双击Deep Freeze托盘图标，输入管理密码。

②在【启动控制】中选择【启动后解冻】，点击【应用并重启】。

③重启后确认电脑处于【解冻】状态，再运行匹配的安装程序，选择【卸载】。

④完成卸载及重启后，运行准备好的【新安装包】。

3、出现0x00000004写入错误

①右键点击安装包，选择【以管理员身份运行】，确认使用的账号具有本机管理权限。

②打开系统盘【属性】，查看可用空间；进入【工具】→【检查】，检查文件系统异常。

③打开安全软件的【防护历史记录】或【隔离区】，查看安装时间附近的拦截信息。

④重新获取完整的【安装包】，复制到本地目录后测试。

这个错误与安装程序写入配置文件失败有关，权限、磁盘空间、文件损坏和安全软件拦截都可能参与其中。发现拦截时，应由管理员核实文件并处理对应规则，不要没有依据就关闭全部防护或放开整个磁盘权限。

4、解冻空间创建失败或安装包不适用

解冻空间需要占用主机驱动器上的实际容量，不能只看准备分配的盘符。另一个容易忽略的地方是，用较早的安装包安装到已经升级的Windows上。

①返回【ThawSpace解冻空间】设置，核对【主机驱动器】、【大小】及可用容量。

②对不需要解冻空间的测试配置，取消【创建ThawSpace解冻空间】，重新验证安装。

③查看安装包【版本信息】，核对该版本支持的系统范围，换用经过确认的兼容安装包。

取消解冻空间只适合验证故障所在，正式使用前仍要落实资料保存位置。已有解冻空间中存着文件时，应先备份，再处理涉及保留、删除或重建的选项。

三、Deep Freeze安装后怎样检查保护是否生效

电脑能够正常进入桌面，还不能说明保护范围正确。可以用两份无关紧要的测试文件，分别检查还原和保留效果。

1、登录客户端并核对冻结状态

①按【Ctrl+Shift+Alt+F6】打开登录窗口，输入管理密码。

②打开【启动控制】，按部署要求选择【启动后冻结】，点击【应用并重启】。

③重新登录Windows，查看客户端状态；企业版同时在【企业控制台】中核对电脑名称和状态。

④尚未设置管理密码时，进入【密码】选项卡，填写并确认密码。

启动控制中的选项决定重启后的模式，刚改完设置、电脑还没重启时，不能据此认定已经冻结。企业版也可能隐藏托盘图标，图标没有出现时，应结合快捷键和控制台记录判断。

2、检查测试文件及后续维护方式

①在受保护磁盘的测试目录中，通过【新建】→【文本文档】创建样本并保存。

②在计划保留资料的【解冻磁盘】或【ThawSpace解冻空间】中另建样本，执行【重启】后对照两处文件。

③后续安装软件前，在【启动控制】中选择【启动后解冻】并重启；维护完成后，选择【启动后冻结】并再次重启。

测试时宜使用明确的磁盘目录，桌面、文档等位置可能被重定向。受保护范围内的改动应被还原，指定保留位置的文件应仍然存在。若软件安装需要多次重启，整个维护期间都要保持适当状态，不能只解冻一次就提前恢复保护。

总结

Deep Freeze投入使用前，值得花时间确认资料究竟保存在哪里、软件更新由谁安排。这些约定清楚了，使用者才不会把重启还原误当成文件丢失，管理员也能安排好维护。安装报错处理完后，保留版本、保护范围和样本测试记录，后续换机时会少一些重复核查。希望这些内容能帮到大家，如有相关需求，欢迎交流咨询。